ความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งสำคัญ

นโยบายความเป็นส่วนตัว shark x ที่ปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง

shark x เชื่อว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณคือทรัพย์สินที่ต้องได้รับการปกป้อง ไม่ใช่สินค้าที่จะถูกนำไปซื้อขาย เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 ภาษาไทย ใช้เวลาอ่านประมาณ 8 นาที
shark x

shark x ปกป้องข้อมูลสมาชิกด้วยระบบความปลอดภัยระดับสากล

สรุปสั้นๆ: shark x เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมด และให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้เต็มที่ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม อ่านได้ตามหัวข้อด้านล่าง

1. ข้อมูลที่ shark x เก็บรวบรวม

shark x เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความจำเป็นในการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สำเนาบัตรประชาชน จำเป็น (KYC)
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ จำเป็น
ข้อมูลการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติฝาก-ถอน จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน เวลาเข้าใช้งาน จำเป็น
ข้อมูลอุปกรณ์ IP address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ความปลอดภัย
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการติดต่อ CS, ข้อความร้องเรียน การบริการ

shark x ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณโดยตรงและมีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมาย

ข้อมูลทางการเงินของคุณจะถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้วเท่านั้น พนักงาน shark x ไม่สามารถดูหมายเลขบัญชีเต็มของคุณได้

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

shark x ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นในการให้บริการแก่คุณเท่านั้น ดังนี้

  • การยืนยันตัวตนและการสมัครสมาชิก — เพื่อตรวจสอบว่าคุณเป็นบุคคลจริงที่มีอายุครบ 18 ปีและมีสิทธิ์ใช้บริการ shark x
  • การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินของไทยได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
  • การให้บริการเกมและบัญชีผู้ใช้ — เพื่อให้คุณเข้าถึงเกมทั้งหมดของ shark x บันทึกประวัติการเล่น และแสดงยอดเงินในบัญชีที่ถูกต้อง
  • การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน — เพื่อตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่น่าสงสัย ปกป้องทั้งตัวคุณและชุมชนสมาชิก shark x
  • การปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน — เพื่อแนะนำเกมที่คุณน่าจะชอบและโปรโมชันที่เหมาะกับรูปแบบการเล่นของคุณ
  • การสื่อสารและการสนับสนุนลูกค้า — เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชันสำคัญ และตอบคำถามของคุณผ่านช่องทางต่างๆ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)

shark x จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์เหล่านี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

มาตรการปกป้องข้อมูลของ shark x

เราลงทุนในระบบความปลอดภัยเพื่อให้คุณมั่นใจได้ทุกครั้งที่ใช้งาน

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ shark x ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ไม่มีใครดักจับได้

ระบบตรวจจับการบุกรุก

shark x ใช้ระบบ IDS/IPS ตรวจสอบการเข้าถึงแบบ real-time ตลอด 24 ชั่วโมง ตรวจจับและบล็อคภัยคุกคามก่อนเกิดความเสียหาย

การยืนยัน 2 ขั้นตอน

บัญชี shark x ของคุณสามารถเปิดใช้ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นป้องกันอีกขั้น แม้รหัสผ่านหลุดก็ยังปลอดภัย

เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ข้อมูลของสมาชิกถูกจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่ผ่านการรับรอง ISO 27001 มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน

การเข้าถึงแบบจำกัดสิทธิ์

พนักงาน shark x สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการ และต้องผ่านการตรวจสอบทุกครั้ง

ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

shark x จ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกทำ Penetration Testing และตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

shark x ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลหรือองค์กรใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามเพื่อให้บริการแก่คุณ ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
  • ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม shark x อาจได้รับข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อการปรับปรุงประสบการณ์การเล่น
  • ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — บริษัทที่ช่วย shark x ด้านโครงสร้างพื้นฐาน การวิเคราะห์ข้อมูล และการรักษาความปลอดภัย ทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย — shark x จะเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น

shark x จะไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด คุณจะไม่ได้รับสแปมจากบริษัทภายนอกเพราะใช้บริการ shark x

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ shark x ทำงานด้วยต้องยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ shark x

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

shark x ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) ทั้งระหว่างการรับส่งผ่าน TLS 1.3 และขณะจัดเก็บ (AES-256)
  • ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจสอบการเข้าถึงแบบ Zero Trust
  • การตรวจสอบบันทึกกิจกรรม (Audit Log) ทุกการเข้าถึงข้อมูลสมาชิก
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
  • แผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan) ที่พร้อมเปิดใช้งานได้ทันที
shark x

shark x ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกในทุกแพลตฟอร์ม

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% shark x ขอแนะนำให้คุณช่วยปกป้องบัญชีของตัวเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์รหัสผ่านกับใคร และแจ้ง shark x ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

shark x ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้

ประเภทคุกกี้ วัตถุประสงค์ สามารถปฏิเสธได้
คุกกี้จำเป็น การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย การทำงานพื้นฐาน ไม่ได้ (จำเป็นสำหรับการใช้งาน)
คุกกี้การทำงาน จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ได้
คุกกี้วิเคราะห์ วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ได้
คุกกี้การตลาด แสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เหมาะกับคุณ ได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้เมื่อเข้าเว็บไซต์ครั้งแรก หรือปรับการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา การปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ shark x ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

shark x ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ (Cross-site Tracking) และไม่แบ่งปันข้อมูลคุกกี้กับเครือข่ายโฆษณาภายนอก

6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

shark x จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน บวกอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการสื่อสารกับ CS — เก็บ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงคุณภาพบริการ
  • ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้ — เก็บไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่บันทึก
  • เอกสาร KYC — เก็บตามที่กฎหมายกำหนดของเขตอำนาจศาลที่ shark x ได้รับใบอนุญาต

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด shark x จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

7. สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล

shark x เคารพสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อ shark x

สิทธิ์ในการเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ shark x เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการแก้ไข
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
สิทธิ์ในการลบ
ขอให้ลบข้อมูลได้เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
สิทธิ์ในการจำกัดการใช้
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีได้
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลย้อนหลัง
สิทธิ์ในการร้องเรียน
ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลได้

การใช้สิทธิ์ดังกล่าว ติดต่อได้ที่ support@sharkx.click หรือผ่านระบบแชตสดของ shark x shark x จะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

การใช้สิทธิ์บางอย่าง เช่น การลบข้อมูล อาจทำให้ shark x ไม่สามารถให้บริการแก่คุณต่อไปได้ เนื่องจากข้อมูลบางส่วนจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย

8. การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ shark x มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น shark x ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ shark x จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวกับ shark x โปรดติดต่อเราทันทีที่ support@sharkx.click

shark x ใช้ระบบยืนยันอายุหลายขั้นตอนในกระบวนการสมัครสมาชิก เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าใช้บริการได้อย่างเด็ดขาด

9. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลข้ามประเทศ

ในบางกรณี shark x อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย shark x จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อ

  • ประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเทียบเท่าหรือสูงกว่าของไทย
  • มีการทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
  • การโอนข้อมูลนั้นจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณทำกับ shark x หรือเพื่อประโยชน์สำคัญของคุณ

shark x จะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญเกี่ยวกับประเทศปลายทางที่ข้อมูลของคุณถูกส่งไป

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

shark x ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการของ shark x

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในระบบ
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
  • หากคุณยังคงใช้บริการ shark x หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
  • หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

shark x แนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบว่า shark x ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรในปัจจุบัน

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ shark x ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมล

support@sharkx.click
ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

แชตสด

เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ผ่านหน้าเว็บไซต์ shark x

shark x

ทีมงาน shark x พร้อมให้ความช่วยเหลือด้านข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอดเวลา

shark x มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอทุกรายการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดย shark x จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ shark x

เล่นได้อย่างมั่นใจ ข้อมูลคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

shark x ปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานระดับสากล สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ปลอดภัยและสนุกที่สุดสำหรับคนไทย

อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น  ·  เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ  ·  การเล่นอย่างรับผิดชอบ